Polityka prywatności dla obiektów hotelowych Domotel Sp. z o.o.
1.POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje osoby korzystające ze Strony Internetowej
znajdującej się pod adresem URL: https://www.sklep.domotel.pl
i obowiązuje od 01 czerwca 2023r. - Administratorem danych osobowych użytkowników jest: Domotel Sp. z o.o. z siedzibą w
Gdańsku 80-755, ul. Szafarnia 10, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000384263, o kapitale zakładowym 5 000,00 PLN w całości
opłaconym (dalej jako „My”, ADO). - Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: Barbara Pietrzak-Każarnowicz , e-mail:
prywatność@domotel.pl - Dane kontaktowe Administratora Danych Osobowych
Adres: Domotel Sp. z o.o., ul. Szafarnia 10, 80-755 Gdańsk - DANE OSOBOWE – CELE PRZETWARZANIA (CZEMU PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE)
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia
2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i
swobodnego przepływu takich danych i uchylając dyrektywę 95/46 / WE (ogólne rozporządzenie w
sprawie ochrony danych – zwane dalej „RODO”), informujemy, że: - Przetwarzamy dane w następujących celach:
a. wykonanie umowy lub podjęcie działań na wniosek osoby, której dane dotyczą, przed
zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b. obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
c. rozpatrywanie skarg i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
d. przechowywanie dokumentacji i wypełnianie obowiązków prawnych spoczywających
na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
e. wysyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
f. monitorowanie i poprawa jakości świadczonych usług – zapytanie o wypełnienie
ankiety lub udzielenie odpowiedzi na kilka pytań dotyczącej jakości świadczonych
usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
g. wyświetlanie w sieciach społecznościowych spersonalizowanych informacji
handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
h. prawnie uzasadnione interesy Administratora:
realizowanie marketingu bezpośredniego poprzez kontaktowanie się z
Państwem, dostępnymi kanałami komunikacji (jednakże w przypadku
komunikacji poprzez środki elektroniczne – takie jak adres e-mail lub numer
telefonu – wyłącznie za Państwa zgodą lub żądaniem świadczenia usługi);
w celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa osób i mienia, w szczególności
poprzez funkcjonowanie w hotelu systemu monitoringu wizyjnego (dalej:
Monitoring) utrwalającego wizerunek osób przebywających na terenie
hotelu. O fakcie funkcjonowania Monitoringu w hotelu zostaniesz
każdorazowo poinformowany poprzez umieszczenie przez nas przy wejściu
widocznego znaku „Monitoring wizyjny”;
prowadzenie postępowań sądowych/pozasądowych;
dla celów archiwizacyjnych oraz wykazania spełnienia przez Administratora
obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do skorzystania z usług. W
przypadku wyrażania zgody to jest ona dobrowolna i wyrażona poprzez kliknięcie checkboxa
zawierającego warunki udzielonej zgody. - Jeżeli osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt. a
RODO) to dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody, ale po tym okresie mają prawo być
archiwizowane informacje na temat tego kto i kiedy oraz jakiej zgody udzielił (na potrzeby
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych). W pozostałych przypadkach dane są
przetwarzane przez okres uzasadniony realizacją celu (np. realizacja umowy, udzielenie
odpowiedzi na pytania, przepisy podatkowe itp.) - Zgodę można cofnąć w każdym czasie. Prosimy o kliknięcie w link, lub wysłanie e-maila na
adres: prywatność@el.domotel.pl___. - Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do danych osobowych, poprawiania,
usuwania lub ograniczania ich przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przekazywania
danych, prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. - Dane transakcyjne, w tym dane osobowe przekazywane są bezpośrednio przez użytkownika
do dostawcy usług płatniczych. - Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wypełnić formularz i zapisać się na newsletter
oraz podać adres e-mail lub/i numer telefonu będący podstawą automatycznego kontaktu. - Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wyrazić zgodę na prowadzenie przez Nas
kampanii reklamowych w sieciach społecznościowych targetowanych na bazie adresu e-mail. - ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług firm programistycznych i utrzymujących systemy teleinformatyczne, oraz innych
podmiotów wspierających nas w realizowaniu naszych usług (kurierzy, platformy rezerwacyjne,
dostawcy usług i towarów, agencje marketingowe), z którymi mamy zawarte stosowne umowy.
Umowy te obejmują zasady przetwarzania danych i poufność. Dane te nie są udostępniane i żadna z
tych firm nie ma prawa przetwarzać danych w inny sposób niż określony w umowie. Państwa dane o
ile firma ma do nich dostęp mogą być przetwarzane wyłącznie na potrzeby prawidłowego
świadczenia usług. - OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
- Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO) będą
przetwarzane do czasu jej odwołania; - Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy będą przetwarzane
przez czas obowiązywania umowy ( o świadczenie usług hotelarskich) zawartej z Państwem, a także
po jej zakończeniu, do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi terminów przedawnienia; - Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa,
np. podatkowych i rachunkowych, świadczeniem usług drogą elektroniczną, będą przetwarzane przez
okres wskazany w przepisach prawa nakładających na Administratora określone obowiązki lub do
czasu ich zrealizowania. - Przetwarzanie Państwa danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes
Administratora (np. marketing bezpośredni, profilowanie, cele analityczne) będzie realizowane do
czasu zgłoszenia przez Państwa sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach, chyba że
Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania,
nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub
obrony roszczeń. Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych będzie realizowane
przez okres obowiązywania umowy albo do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego
przetwarzania. - Przetwarzanie Państwa danych osobowych uzyskanych za pomocą monitoringu co do zasady
przechowujemy przez okres 30 dni. W uzasadnionych przypadkach, gdy jest to uzasadnione
interesem prawnym Administratora lub wynika z przepisów prawa, dane osobowe przechowywane
będą przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych Administratora lub zaspokojenia
jego prawnie uzasadnionego interesu.
- PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA:
Przysługuje Państwu prawo do:
żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania,
usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec
przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem;
wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych
Osobowych.
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednakże podanie niektórych danych jest
konieczne dla zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie określonych danych może skutkować
odmową zawarcia umowy lub niemożnością jej prawidłowego wykonania.
- PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU
- W dowolnym momencie masz prawo wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa
szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych opartego na
prawnie uzasadnionym interesie realizowanym przez Administratora lub przez stronę trzecią, w tym
profilowania realizowanego na podstawie tego przepisu. Wówczas nie będzie nam wolno już
przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych
podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane
dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Ponadto, jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego,
masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa
danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim
przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.